Oceano Azul "Servientrega express"

La estrategia del océano azul.
Ganar a través de no competir, una nueva visión de planeación estratégica. Recordemos que desde el amanecer de la edad industrial, las empresas han entablado grandes batallas entre sí, persiguiendo el crecimiento rentable y sostenido de sus negocios. Han peleado para obtener ventajas competitivas, para diferenciarse a sí mismas y a sus productos de la competencia, y para obtener mayor participación de mercado, estos conceptos, cimientos de la estrategia competitiva actual, no son la forma de crear crecimientos rentables en el futuro.

Servientrega express 7/24

Debido a la dinámica de la sociedad en donde el día a día se vive intensamente y al parecer las 24 horas no alcanzan para hacer un sin fin de actividades, en algún momento nos hemos encontrado con el dilema que “no tenemos tiempo” para ir a comprar algún artículo de necesidad inmediata, el cual puede ser para suplir alguna necesidad básica o simplemente calmar un “antojo”; entonces ante esta situación se podría ofrecer un servicio de entrega exprés las 24 horas del día. Con la particularidad que el cliente podría solicitar desde un arreglo floral, comida, algún regalo hasta realizar pagos de servicios de electricidad, agua, telefonía, etc; durante las 24 horas del día.
Un pequeño call center podría recibir las llamadas y mediante herramientas sencillas como googlearth, una pequeña flota de motociclistas e igual número de GPS y celulares se podría suplir con la demanda. Teniendo en cuenta que hoy en día podemos mediante la web realizar cotizaciones de productos y ubicar georeferencialmente los negocios, se podría mapear y estudiar “que es lo que la gente solicita con mayor frecuencia” y así brindar este servicio.
Existe en nuestras sociedades el concepto de que la gente realmente paga por un buen servicio, tenemos el ejemplo de las telefonías, o los salones VIP de los cines, en donde se ve la misma película que en la sala convencional pero que por comodidad y “exclusividad” se paga a más del doble por entrar a esa sala; es decir que gran parte de la clase media bien podría pagar por este servicio.

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Caso de Estudio "Estrategia de descontaminación del Río Sucio"

El agua es una de las preocupaciones diarias para la mayoría de salvadoreños y salvadoreñas. Algunas personas se preocupan más por la calidad del agua, sobre todo cuando el servicio de la misma llega con impurezas y malos olores. Para otras personas, la calidad no es relevante frente a los esfuerzos que deben hacer para obtener un poco de la misma. En todo caso, obtener agua en cantidad y calidad adecuadas es una demanda básica y cotidiana.
En El Salvador la problemática de la contaminación de los recursos hídricos superficiales está ligada al desarrollo de las regiones, asentamientos urbanos, industria y agricultura, que aunado a la falta de sistemas de tratamiento de aguas residuales vuelve crítica la situación de la sustentabilidad de los recursos hídricos superficiales.
En el año 1995 la Organización de Estados Americanos (OEA) realizó una evaluación de las cuencas que presentaban mayor grado de deterioro del recurso hídrico, para encaminar acciones hacia su recuperación; se definió a las subcuencas de los ríos Acelhuate, Sucio y Suquiapa como las más contaminadas del país.
Basado en lo anterior se diseñó el Subcomponente de Monitoreo de los Recursos Hídricos del Programa Ambiental de El Salvador (Préstamo GOES-BID 886/OC-ES) y se ejecutó en la Dirección de Recursos Naturales Renovables del Ministerio de Agricultura y Ganadería (1997-2002

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Examen Final

A continuación se presentan desarrollados uno a uno los puntos de la prueba final del curso de programación y sistemas de los recursos hídricos impartida en el marco del desarrollo de la maestría en recursos hidráulicos opción hidrología en la escuela regional de ingeniería sanitaria y recursos hidráulicos de la universidad de San Carlos de Guatemala.

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